工作日 09:00–18:00
邮件咨询在这个时段内回复。把账户标识、月份和编号一并写上,能省下不少来回。
咨询通道 · 人工协助
万博体育的中文站为重庆地区用户与海外华人提供中文协助:找不到某个月份想看的内容、想确认 MAN 版本这次的修订改在哪些地方,或者要帮长辈把客户端装到合适的设备上,都可以直接找我们。
信息写得齐,往往一次往来就能落到具体条目上,省下反复追问的时间。
写清您正在使用的账户标识,可以帮我们直接落到对应的记录区间。
告诉我们是哪一个月、或者哪一轮更新期间看到的内容,查找范围会一下子收窄。
已经找到具体条目的,把编号一起写上;编号可以口头念,也能直接贴在邮件正文里。
工作日 09:00–18:00
邮件咨询在这个时段内回复。把账户标识、月份和编号一并写上,能省下不少来回。
18:00 之后与周末
这一时段提交的邮件顺序排到下一个工作日,先后按到达时间走,不会因为周末就被跳过去。
电话咨询
服务时段与邮件一致。电话适合先问清路径和所需材料;牵涉到逐条内容的问题,仍建议用邮件留下文字。
点开看自助路径,省下等回复的时间;确实走不通,再来找我们也不迟。
装不上、提示版本不支持,或者不确定该给哪台设备装哪一版,先对照清单里的适配系统与安装前置条件,多数情况一眼就能判断。
查看资源下载清单屏幕怎么调、操作台怎么用、多人同屏怎么排,使用教程里按六个栏目从入门到进阶分好了顺序,照着往下走就行。
打开使用教程某个月的内容找不到、某次修订改了什么想再看一遍,可以先按月浏览归档条目,很多疑问在翻的过程中就有答案;剩下的把编号发给我们。
浏览归档条目想了解在我们这里留下的信息会被怎样处理、本地存储都用在什么地方,隐私中心里把收集范围和使用方式写得比较细。
前往隐私中心日常的中文索引整理、版本校读与客服回复,由重庆的团队承担。需要投递书面材料或对接在地事务的,按上面列出的电话与地址联系即可。海外华人用户与我们沟通同样用中文,跨时差的往来交给邮件会更顺。